Política de privacidad

En Bernardo, respetamos su privacidad y su derecho a controlar sus datos personales. Esta Política de Privacidad (la "Política de Privacidad") describe la información que recopilamos de usted a través de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios en línea conectados que operamos ("colectivamente, los "Sitios Web"), y cómo utilizamos, compartimos y gestionamos estos datos. También describe las opciones que usted tiene sobre estos datos. Le rogamos que la lea atentamente.

Tenga en cuenta que esta política de privacidad no se aplica a otros sitios web a los que podamos enlazar y no se aplica a la información recogida cuando usted compra nuestros productos en grandes almacenes y tiendas especializadas, o en otros sitios web de terceros donde se venden nuestros productos.

Si reside en California, consulte también nuestra Política de privacidad complementaria de California en la sección VIII de esta Política de privacidad.

Al utilizar el sitio web y/o al ponerse en contacto con nosotros y proporcionarnos cualquier información personal, usted acepta que recopilemos y utilicemos la información de acuerdo con esta Política de Privacidad, así como con las Condiciones de Uso del sitio web. Si decidimos cambiar nuestra Política de Privacidad, publicaremos dichos cambios en esta página y, al final de esta Política de Privacidad, indicaremos la fecha en que se realizaron los últimos cambios.

A los efectos de esta Política Privada, JPT LLC y su marca Bernardo1946 se denominan aquí colectivamente "Bernardo1946", "nosotros", "nos" o "nuestro".

I. Qué información recogemos

Recogemos las siguientes categorías generales de información personal:

  • Datos identificativos, que pueden incluir el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección de correo electrónico, la dirección física, el número de teléfono, el nombre de usuario y los identificadores sociales;
  • Datos de características personales, que pueden incluir su sexo, nacionalidad, edad y talla de zapatos;
  • Datos comerciales e información del pedido, que pueden incluir sus datos identificativos y datos característicos personales, información de pago, dirección de facturación, dirección de envío y los detalles de los productos o servicios que nos ha pedido, adquirido o solicitado. No almacenamos los datos de su tarjeta de pago a menos que usted decida guardarlos en su "Mi cuenta";
  • Datos dela cuenta y datos de "Mi lista de deseos", que pueden incluir sus datos identificativos, datos de características personales, datos comerciales y de información de pedidos, y los productos o servicios en los que está interesado;
  • Datos de correspondencia, que usted nos proporciona voluntariamente al hacer consultas a atención al cliente, comentarios en nuestras redes sociales y cualquier otra información que nos proporcione activamente;
  • Datos de Internet y de la red, que pueden incluir la dirección IP, el identificador del dispositivo, los datos de ubicación, la configuración de la zona horaria, el sistema operativo, el proveedor de servicios, la respuesta de la página y los errores;
  • Datos de las redes sociales, que pueden incluir sus interacciones con nosotros en las redes sociales (por ejemplo, si "le gusta" o "comparte" o "comenta" algo que ve en nuestras plataformas de redes sociales), o si decide enviarnos una consulta a través del canal de las redes sociales, y cualquier información que nos proporcione activamente con fines de marketing en las redes sociales;
  • Datos de interacción y uso, que pueden incluir los productos que ha visto o buscado en nuestros servicios en línea, la duración de las visitas en línea, la interacción en línea como el desplazamiento, las aperturas y los clics en nuestro sitio web, las redes sociales, los correos electrónicos y los anuncios;
  • Cookies, podemos utilizar cookies y otras tecnologías similares, como etiquetas de píxeles y balizas web, según lo permita la legislación aplicable.

Nos asociamos con Good & Gold, que puede recoger información personal cuando usted interactúa con nuestro sitio.

II. Cómo recogemos la información

Recogemos sus datos personales de varias maneras y con diversos fines, entre ellos:

  • Realiza una compra en línea;
  • Te registras en una cuenta online;
  • Te inscribes para recibir actualizaciones y comunicaciones de marketing;
  • Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente;
  • Navegación general;
  • Por lo demás, usted interactúa con nosotros a través de nuestros servicios en línea.

Recogemos esa información de dos formas principales:

  1. Nos la envía a través de nuestro sitio web, otros medios digitales o en una de nuestras tiendas;
  2. Recogemos automáticamente ciertos tipos de información cuando usted visita nuestro sitio web o utiliza nuestros productos y servicios.
III. Cómo utilizamos sus datos personales

Recogemos información personal para los siguientes fines:

  • Procese sus transacciones;
  • Cumpla con sus pedidos;
  • Procese sus devoluciones;
  • Crea tu cuenta;
  • Responda a sus peticiones;
  • Contacta con usted;
  • Enviarle comunicaciones;
  • Interactuar con usted;
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales, políticas y condiciones;
  • Prevenir y detectar el fraude;
  • Ofrecerle publicidad y ofertas basadas en sus intereses;
  • Optimizar la navegación; mejorar nuestros servicios en línea;
  • Por lo demás, para fines administrativos y analíticos internos
IV. Otras personas con las que podemos compartir su información

No transferimos su información a terceros a cambio de dinero y no lo haremos. Sin embargo, transferimos información personal cuando es necesario por requisitos legales y para el funcionamiento de nuestro negocio. Podemos compartir sus datos personales con los siguientes tipos de afiliados, proveedores de servicios y terceros:

  • Proveedores de servicios de entrega/logística;
  • Almacenamiento y/o análisis de datos;
  • Agencias de marketing, publicidad y comunicación;
  • Programas de afiliación;
  • Servicios de atención al cliente;
  • Proveedores de servicios de pruebas y análisis de sitios web;
  • Auditores y asesores externos;
  • Proveedores de servicios de pago en línea y de prevención del fraude;
  • Otros proveedores de servicios diseñados para ayudarnos a proporcionarle productos y servicios.

Exigimos a estos proveedores que se comprometan a mantener la confidencialidad de toda la información que compartimos con ellos y a utilizarla únicamente para cumplir con sus obligaciones en los acuerdos y de forma coherente con esta Política de Privacidad.

En caso de reorganización empresarial, transferencia de activos o cambio de control, sus datos personales también pueden ser transferidos. No obstante, el uso de sus datos personales seguirá estando sujeto a la presente política de privacidad.

También podemos revelar sus datos personales cuando se nos exija legalmente, para cooperar con procedimientos legales, aplicación de la ley, órdenes judiciales, leyes, reglamentos u otras obligaciones legales, o para ayudar en una investigación, para proteger y defender nuestros derechos y propiedades, o los derechos o la seguridad de terceros, para hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso, esta Política de Privacidad, o los acuerdos con terceros, con fines de prevención de delitos, o para proteger contra el uso indebido o no autorizado de nuestros sitios web.

V. Cómo protegemos sus datos

Hemos implementado medios comercialmente razonables para salvaguardar la información personal bajo nuestra custodia y control.

A pesar de nuestros esfuerzos, debido a la naturaleza inherente de Internet como vehículo de comunicación global abierto y otros factores de riesgo, no podemos garantizar que cualquier información, durante la transmisión o mientras esté almacenada en nuestros sistemas, esté absolutamente a salvo de la intrusión de otros.

VI. Cancelar la suscripción al correo electrónico de marketing

Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing. Para darse de baja de los correos electrónicos de marketing, haga clic en el enlace "unsubscribe" que aparece en la parte inferior de cualquier correo electrónico que reciba o envíenos un correo electrónico a customerservice@bernardousa.com.

VII. Cambios en esta política de privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si cambiamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos la Política de Privacidad actualizada en esta página con una fecha actualizada.

VIII. Política de privacidad complementaria de California 

Si usted es residente en California, tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. A continuación se describen esos derechos y cómo puede ejercerlos.

A. Derecho a solicitar información sobre la divulgación a terceros con fines de marketing directo: Para realizar dicha solicitud, siga las instrucciones del apartado E de esta sección VIII.
B. Derecho a saber: Para solicitar la lista de los últimos 12 meses de información personal que hemos recopilado sobre usted, las categorías de fuentes de las que se recopiló, el propósito comercial para recopilar o "vender" la información, y las categorías de "terceros" a los que revelamos o "vendemos" esa información, siga las instrucciones del Párrafo E de esta Sección VIII.
C. Derecho a no participar en la "venta" de datos personales: Como se indica en la cláusula IV, no transferimos su información a terceros a cambio de dinero y no lo haremos. Sin embargo, sí transferimos información personal cuando es necesario por requisitos legales y para el funcionamiento de nuestro negocio. Si usted es residente en California, tiene derecho a optar por la "venta" de su información personal a "terceros". Tenga en cuenta que la "venta" se define de forma muy amplia e incluye, no sólo el intercambio de datos por dinero, sino cualquier transferencia de información personal a un "tercero" a cambio de "otra consideración valiosa". Tenga en cuenta que la ley crea ciertas excepciones a la exclusión voluntaria.
D. Derecho de supresión: Para solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recogido de usted, pero la información que la ley exime de la eliminación, por favor, siga las instrucciones del Párrafo E de esta Sección VIII.
E. Hacer una solicitud: Puede realizar una solicitud de conocimiento o eliminación enviando un correo electrónico a customerservice@bernardousa.com o llamando al (646) 663-1944. Cuando realice una solicitud, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de responder.

    IX. Contacto

    Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Benrardo1946 por teléfono (646) 663-1943 x810, (646) 663-1944 o por correo electrónico customerservice@bernardousa.com